Хороший дизайн невидим. Когда пользователь заходит на сайт, он не должен задумываться о том, куда нажать, чтобы получить нужную информацию. Любое ментальное трение — непонятная иконка, сложная форма или запутанная навигация — приближает его к тому, чтобы закрыть вкладку.
Когнитивный дизайн основывается на психологии восприятия и изучении когнитивной нагрузки. Мы проектируем интерфейсы так, чтобы они соответствовали существующим ментальным моделям людей.
Законы когнитивного проектирования
- Закон Хика: Время, необходимое для принятия решения, увеличивается с количеством и сложностью вариантов выбора. Мы упрощаем структуру до самого необходимого.
- Закон Фиттса: Время достижения цели зависит от размера цели и расстояния до нее. Интерактивные кнопки должны быть достаточно крупными и доступными.
- Принцип Якоба: Пользователи проводят большую часть времени на других сайтах. Это означает, что они предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и те, которые они уже знают.
Применяя эти правила, мы создаем интуитивно понятный пользовательский опыт (UX), который повышает конверсию сайта естественным образом.